A
用户可以通过APP设置，将童锁开关打开，童锁开关打开后，插座的通断电情况不会因轻触本地按键而改变，可避免儿童误操作和意外发生。
Q 智能设备配网时搜索不到设备怎么办？
A
1. WIFI设备距离路由器太远，建议将设备到靠近路由器的地方。2.Zigbee设备处于Zigbee网络覆盖良好区域，如不要太远。3.设备未接入配网状态，检查确保设备进入配网状态。
Q 水浸探测器的工作原理是什么？
A
水浸探测器利用水的导电性，当两个探针同时接触到水时，形成电流回路，此时传感器上报浸水/漏水状态给网关，从而触发报警，或联动其他智能设备执行相关动作。
Q 智能设备配网时连不上网怎么办？
A
1.WIFI类设备：建议设备与路由器不要太远。2.WIFI的名称和密码建议使用是英文字母、数字格式，名字和密码都不要包含特殊符号和汉字。3.确保WIFI频段是2.4G，关闭：5G频段、mac过滤、黑白名单、防蹭网、AP隔离，检查路由器是否正常上网。4.配置成功后再打开5G频段。5.zigbee设备：建议设备与网关不要太远，检查网关是否联网。6.有线网络设备：请检查网线是否正常，检查路由器是否正常上网。
Q 水浸探测器的电池型号为什么？多久需要更换一次？更换电池需要注意什么？
A
水浸探测器的电池为CR2450锂电池；电池大概可以使用一年时间，实际使用时长视具体情况而定，当产品指示灯每隔5s闪烁一次时，您就需要更换电池。由于传感器具有超低功耗特性，更换新电池时，请将旧电池拔出等待约为5秒钟后再装上新电池。
Q 设备显示离线，是什么原因？
A
1.可能是由于网络不稳定造成2.网络覆盖不好3.链接互联网不稳定，建议您将设备移到信号良好且稳定的地方，多刷新几次。
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